En primer lugar, apague su teléfono.
Una vez que el teléfono esté apagado, mantenga presionados la tecla de Subir Volumen y el botón de Encendido.
Espere hasta que vea un logotipo...
Desbloquee el dispositivo y abra "Ajustes".
En Ajustes seleccione "Ajustes adicionales".
Luego, haga clic en "Idioma y entrada de texto".
Finalmente, elija "Idioma"...
Primero, vaya a "Ajustes".
Luego, cambie a "Sistema".
En "Sistema", seleccione "Opciones de restablecimiento".
A continuación, elija "Borrar todos los datos (restablecimiento...
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