Presione el botón de Encendido para apagar el teléfono.
Después de eso, mantenga presionados la tecla de Subir Volumen y el botón de Encendido.
Suelte las teclas cuando aparezca el...
Con el teléfono encendido, vaya a "Ajustes".
En Ajustes seleccione "Copia de seguridad y Restablecimiento".
Luego elija "Restablecer datos de fábrica".
Haga...
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