Asegúrese de apagar el dispositivo.
Mantenga presionados la tecla de Subir Volumen y el botón de Encendido.
Una vez que aparezca el logotipo de Android en la pantalla, suelte todas las teclas.
Presione...
Con el teléfono encendido, vaya a "Ajustes".
En Ajustes seleccione "Copia de seguridad y Restablecimiento".
Luego elija "Restablecer datos de fábrica".
Haga...
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