Cuando apague el teléfono, mantenga presionados la tecla de Bajar Volumen y el botón de Encendido.
Espere hasta que aparezca un logotipo y luego suelte las teclas.
Ahora use las teclas de Volumen...
Encienda el teléfono.
Ahora presione "Ajustes" y seleccione "Ajustes adicionales".
A continuación, vaya a "Copia de seguridad y Restablecimiento", luego elija "Restablecer...
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