Presione el botón de Encendido para apagar su teléfono.
Presione y mantenga la tecla de Bajar Volumen y el botón de Encendido.
En cuanto el dispositivo vibre, suelte solo el botón...
Desbloquee su teléfono y abra "Ajustes".
A continuación, presione "Acerca del teléfono".
Ahora, seleccione "Restablecer su teléfono".
Haga clic en "Sí"...
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