- Asegúrese de que su dispositivo esté apagado.
- Mantenga presionados la tecla de Encendido, la tecla de Subir Volumen y el botón de Inicio durante un tiempo.
- Espere hasta que aparezca el logotipo de Samsung o Android.
- Suelte todos los botones.
- Ahora, verá "Menú del modo de recuperación".
- Seleccione "Borrar datos/Restablecer datos de fábrica" usando el botón de Encendido y la tecla de Volumen.
- Después de eso, pulse "Sí - borrar todos los datos del usuario".
- Presione "Reiniciar sistema ahora" para finalizar el proceso.
- ¡Buen trabajo! Después de un Restablecimiento Completo, los datos de su teléfono se eliminarán.
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