- Asegúrese de que su teléfono esté apagado.
- Mantenga presionados la tecla de Bajar Volumen y el botón de Encendido.
- Espere hasta que aparezca el logotipo del dispositivo y luego suelte las teclas.
- Luego seleccione "Inglés" y "Borrar datos" usando las teclas de Volumen y el botón de Encendido.
- Introduzca su contraseña y seleccione "Formatear datos".
- Presione "Aceptar" para confirmar la operación.
- ¡Buen trabajo! Los datos de su teléfono celular se eliminarán.
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