- Apague el dispositivo, luego mantenga presionados la tecla de Bajar Volumen y el botón de Encendido durante unos segundos.
- Espere hasta que aparezca el logotipo del dispositivo.
- Ahora suelte las teclas.
- A continuación, elija "Inglés" y "Borrar datos y caché" usando las teclas de Volumen y el botón de Encendido.
- Finalmente, confirme el proceso presionando "Sí" y "Reiniciar".
- ¡Genial! Los datos de su teléfono se eliminarán.
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