- Asegúrese de que su teléfono esté apagado, luego mantenga presionados la tecla de Subir Volumen y el botón de Encendido.
- A continuación, espere hasta que aparezca el logotipo de "Android" y luego suelte los botones.
- En el siguiente paso, elija "borrar datos/restablecer datos de fábrica" usando las teclas de Volumen y el botón de Encendido.
- Confirme el proceso presionando "Sí".
- ¡Muy bien! Usted ha restablecido el teléfono.
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