- En primer lugar, asegúrese de apagar el teléfono.
- Luego, pulse y mantenga pulsados el botón de Encendido y el botón de Bajar Volumen.
- Suelte los botones cuando vea un nuevo menú en la pantalla.
- En ese menú, seleccione "borrar datos/restablecer datos de fábrica" usando los botones de Volumen y el botón de encendido.
- Elija "sí" usando las mismas teclas para confirmar.
- Finalmente, haga clic en "Reiniciar al sistema" para reiniciar el dispositivo.
- ¡Bien hecho! Después de estas acciones, se borrarán todos los datos de su teléfono.
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