- Asegúrese de que el dispositivo esté apagado.
- Ponga su dispositivo en un cargador.
- Mantenga presionados la tecla de Subir Volumen y el botón de Encendido.
- Suelte todas las teclas cuando aparezca el logotipo de Android.
- Mantenga presionado el botón de Encendido de nuevo y presione la tecla de Subir Volumen.
- Luego use las teclas de Volumen y el botón de Encendido para elegir "borrar datos/ restablecer datos de fábrica" y "sí".
- Por último, seleccione "reiniciar sistema ahora" para encender el dispositivo.
- ¡Bien hecho! Siga estos pasos para restablecer su teléfono.
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