- Apague el teléfono y mantenga presionados la tecla de Subir Volumen y el botón Encendido.
- Espere hasta que aparezca el logotipo de Alcatel, luego suelte las teclas.
- Después presione sólo el botón de Subir Volumen.
- Debe saber que los datos de su teléfono se eliminarán.
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