- Apague el teléfono.
- Mantenga presionados la tecla de Subir Volumen y el botón de Encendido durante unos segundos.
- Espere hasta que aparezca el logotipo de Alcatel, luego suelte los botones.
- Ahora seleccione "Recuperación" usando las teclas de Volumen y el botón de Encendido.
- En el menú Recuperación elija "borrar datos/restablecer datos de fábrica" usando las mismas teclas.
- Finalmente, toque "sí" y "reiniciar sistema ahora" para finalizar el proceso.
- ¡Buen trabajo! Debe saber que los datos de su dispositivo se eliminarán.
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